Nhospitality, la solución de telefonía en la nube para establecimientos hoteleros


La comunicación es un elemento fundamental para el desarrollo y el buen funcionamiento de las empresas. Cualquier iniciativa o proceso que se ponga en marcha requiere de un buen plan comunicativo que permita no solo hacer llegar ese proyecto a todos los que forman parte de la empresa, sino también resultar atractivo frente a clientes, partners y potenciales consumidores.

En este sentido, el flujo de informaciones tanto externas como internas requieren de una tecnología novedosa y avanzada, totalmente actualizada, que permita una conectividad fluida y accesible desde cualquier parte del mundo, y eso es lo que promueve NFON con su servicio NHospitality, centrado en los servicios hoteleros.

NFON es una compañía multinacional alemana que ofrecen soluciones de telefonía en la nube, que resultan, una tecnología más económica para muchas empresas, pues no hay que dedicar elevadas inversiones iniciales en hardware y servidores para servicios individuales.

Con sede en Munich, esta empresa ya cuenta con 15.000 clientes en distintos sectores y en ella confían pequeñas empresas con pocos empleados hasta organizaciones con miles de trabajadores, pues ofrece soluciones adaptadas a todo tipo de empresas.

¿Qué es Nhospitality?

Con motivo de mejorar las comunicaciones en el sector hotelero, esta empresa lanza Nhospitality, un proyecto que ofrece soluciones eficaces para todas las necesidades que se pueden plantear en un hotel o establecimiento hotelero de cualquier tipo.

Esta tecnología permite a los establecimientos hoteleros centralizar las llamadas, mejorar la atención telefónica y gestionar el establecimiento con funciones adicionales, y reduciendo costes.

Todo esto se consigue por la minimización de la interfaz. Nhospitality permite conectarse a internet de alta velocidad, a la televisión y a otras redes de NFON de manera sencilla. Con este sistema, los hoteles reducen costes en su sistema de comunicación, porque lo hacen más fluido.

¿Cómo ayuda Nhospitality en las funciones de comunicación de servicios hoteleros?

Nhospitality desarrolla un sistema conocido como BYOD, con el que contactar con el servicio de habitaciones, mantenimiento o el servicio de limpieza en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de un dispositivo móvil.

Además, con este sistema, cada empleado del establecimiento hotelero dispone de un número de línea fija a través de WLAN y GSM para ser contactado en cualquier momento, mejorando la eficiencia en el uso de recursos y reduciendo los costes.

Este sistema ya está presente en hoteles de países como Alemania, Austria y los Países Bajos. España, por su alto número de pequeñas y medianas empresas, que representan un alto porcentaje del total de organizaciones, es un mercado ideal para soluciones de tecnología en la nube.

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