Inteligencia emocional y nuevas tecnologías

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Las nuevas tecnologías han venido para quedarse, están presentes en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Cada vez somos más dependientes de las nuevas tecnologías para casi cualquier actividad diaria que hagamos: nuestra forma de comunicarnos, de establecer relaciones sociales con nuestros círculos, el aspecto profesional y laboral, la educación, etc.

En la disciplina laboral y comercial es casi una obligación adaptarse a las nuevas tecnologías, incluso los comercios más sencillos necesitan de políticas de marketing digital para conocer la sensibilidad humana y llegar a la gente. Vemos a diario como las grandes compañías lanzan campañas digitales que persiguen buscar las emociones, que asociemos esas marcas al sentimiento que nos producen, todos conocemos ejemplos de campañas digitales que buscaban tocarnos esa fibra emocional que todos tenemos.

Todo esto obliga los responsables de los departamentos de marketing a recibir o tener  cierto conocimiento sobre inteligencia emocional, ya que hoy día, los nativos digitales conocen mejor un whatsapp, que una carta, una postal o una fotografía en papel.

Diferentes estudios de inteligencia emocional

Estas razones han impulsado diferentes cursos, seminarios, congresos y estudios en inteligencia emocional. Uno de los más destacados es el Postgrado en Inteligencia Emocional que imparte IL3, el Instituto de Formación Continua, centro asociado a la Universidad de Barcelona.

Elemento importante en empresas y asociaciones

Los directivos y gerentes de compañías deben ser conscientes de que la inteligencia emocional y las aptitudes sociales entre empleados y trabajadores de la empresa ha de cuidarse y desarrollarse al máximo para obtener mejores resultados económicos.

Existen muchas prácticas de acoso laboral relacionadas con las nuevas tecnologías y la mala utilización de por ejemplo redes sociales, sistemas de mensajería instantánea y otras plataformas de nuevas comunicaciones que se pueden evitar si se reciben ciertas sesiones teóricas y prácticas sobre inteligencia emocional como las que proponen los estudios de inteligencia emocional.

Coaching e inteligencia emocional

Muy relacionado con la interiorización de nuevas formas de inteligencia emocional en las organizaciones está el hecho de las conocidas sesiones de coaching. El coaching es una práctica que pretende desarrollar nuevas formas de comunicación y preparar a los responsables de los diferentes departamentos de empresas y organizaciones a crear un ambiente positivo de trabajo dentro de sus equipos, a ayudar a superar retos y alcanzar objetivos, y por supuesto, todo esto debe hacerse aprovechando los recursos que generan las nuevas tecnologías.

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